倾听和倾听……领导者申请者的母对母支持技能
劳伦斯·凯尔·德库蒂厄 (Laurence Kher Descourtieux)，英国伦敦
当今的研究一致表明母乳喂养对人类健康的重要性，无论是短期、中期还是长期。卫生组织现在相信母乳喂养是喂养婴儿的最佳选择。没有与母乳同等的人造奶。虽然有些人仍然认为奶瓶喂养对婴儿同样有好处，但即使是工业牛奶制造商也知道这种说法是不准确的，并继续进行研究，旨在了解母乳的成分，以便更接近地复制母乳。
对于新妈妈来说，要对喂养婴儿充满信心，仅仅相信母乳喂养是最健康的选择是不够的。新妈妈很脆弱；她可能会怀疑自己是否有能力照顾宝宝，是否有能力为宝宝生产和输送足够的母乳。她可能对母乳喂养知之甚少，缺乏自信。分娩后她可能会感到非常情绪化。当她处理问题或经历怀疑的时刻时，一遍又一遍地告诉她母乳喂养是第一选择是不够的——她需要感到被倾听并被承认她的感受。否则，她可能会觉得自己无能，无法在自豪地哺育孩子的母亲的理想形象中认识到自己。
因为我们，作为国际母乳会的领导人，经常感到脆弱和脆弱，也可能怀疑我们母乳喂养婴儿的能力，所以我们可以同情母亲。即使我们自己没有这种感觉，除了我们个人的母乳喂养经验之外，有效的沟通技巧也可以帮助我们支持新妈妈。这些技能是在申请期间探索的。支持领导者在帮助领导者申请人学习成为有效的 LLL 领导者所需的技能方面发挥着重要作用。
沟通的重要性
在为领导力做准备的过程中，申请人加强了母乳喂养和相关主题的知识。他们探索 母乳喂养资源指南 (BRG)，帮助他们知道在哪里可以找到母乳喂养问题的答案。然而，成为母乳喂养专家并不是成为领导者最重要的组成部分。 LLLI 并不期望领导者无所不知；只需熟悉母乳喂养的正常过程即可。
国际母乳会 (LLL) 领导人致力于倾听并支持母亲的意见。他们通过使用在申请期间学到的沟通技巧以及探索和反思自己的母乳喂养和育儿经历来做到这一点。
申请人通过写下自己的个人经历来回顾自己的母亲和母乳喂养经历。他们与领导认证部门的代表分享了这一信息，该代表做出了友善的回应，并帮助申请人认识到自从第一次让孩子母乳喂养以来她所走过的道路。讲述她的故事并与其他人分享对申请人来说很重要。一旦成为领导者，她只会在必要时分享自己的经历，以免自己的经历掩盖了母亲的经历。领导者们了解到，告诉母亲们“我一直在你们所在的地方，现在看着我，所以你们会到达那里”是无效的。
回顾自己的经历也有助于申请人在自己的故事中遇到的困难方面与自己和解。因此，一旦她成为领导者，她就可以将自己克服的挑战转化为资产，而不会被经历类似情况的母亲的痛苦所压倒。
倾听，不评判，不干预，不干涉，是申请人在申请期间培养的领导者技能之一。作为支持性领导者，您帮助申请者学会在混乱的思想中保持沉默，以便他们能够倾听母亲所说的话以及她没有说的话。这种方法可以帮助母亲理清思路，明确自己想要什么，并考虑解决问题的方法。
申请人学习这些基本的沟通技巧很重要：
- 问题属于寻求帮助的人。 母亲们不需要把她们的问题从她们身边带走。他们是有能力自己处理问题的成年人。有了信息、帮助和支持，母亲们就能做出适合自己和家人的选择，从而找到适合自己的解决方案。
- 倾听和同理心可以帮助人们考虑解决方案。 母亲们需要我们倾听她们的心声。他们需要倾听、支持和同理心，才能拥有克服困难的“翅膀”。他们不需要一个会和他们一起哭泣、把他们进一步拖垮的人。
- 为了能够考虑解决方案，一个人需要感到被接受和尊重。 让母亲感到被支持她们的人接受是有帮助的。当他们在自己独特的情况下感受到真诚的倾听，而不是对自己的选择进行评判时，他们将能够考虑有时超出他们想象的替代解决方案。
- 提供信息的方式会产生影响。 在支持和帮助他人时，重要的是适当地提供建议，并对母亲及其想法给予极大的尊重和空间。医疗保健专业人员诊断并开具“处方”或提供建议。 LLL 领导者报价 建议 以可能与他人合作的可能想法的形式。
学会接受自己和他人
申请人可能对“母乳喂养”和自己的生活选择充满热情，以至于难以接受其他人可能有不同的想法。由于某些主题可能会引发强烈的情绪并干扰沟通，因此申请人探索自己的个人偏见非常重要。这使他们能够更好地理解自己所做的选择，并增强对他人的接受度，而不期望他人改变主意并遵循申请人自己的选择。尊重和接受母亲本来的样子，支持她，并承认她是最有能力找到适合她和她的家人的解决方案的人，这一点很重要。
逐渐地，领导申请人从受益于帮助和支持的母亲阶段转变为给予帮助和支持的母亲阶段。在沟通时，申请人学会如何只关注母亲，充分意识到这是关于母亲的，而不是关于正在倾听母亲讲话的领导者的。事实上，许多领导者都很好地掌握了沟通技巧，以至于他们将这些技巧运用到个人生活的其他领域：与孩子、其他家庭成员、朋友和同事。
完成认证标准后，新领导者可以签署 LLL 承诺声明，相信她拥有支持和帮助母亲的工具。
劳伦斯·凯尔·德库蒂厄 住在英国伦敦。与丈夫埃里克 (Eric) 育有 5 个孩子，年龄从 29 岁到 19 岁不等，还有一个孙子，另一个将于 2018 年 11 月到期。劳伦斯 (Laurence) 自 1994 年在美国华盛顿特区会见国际母乳会 (她的第二个孩子在那里出生) 后，一直担任领袖。劳伦斯和她的家人在几个不同的地方生活了二十年（加蓬、危地马拉、法国、委内瑞拉、哥伦比亚、英国）。劳伦斯加入了领导者认证部团队，在担任孤立领导者的同时与国际母乳会（LLL）保持联系。她目前是英国国际母乳会领袖认证的管理员。
