Exercice de biais révisé

Roberta Samec, Ontario, Canada et Lori Bryan, Californie, États-Unis

Le Département d'accréditation des leaders (LAD) offre aux candidats leaders la possibilité de faire trois exercices optionnels : exercice d'écoute, exercice de biais, exercice de mélange des causes. Aucun de ces exercices n’est obligatoire, mais ils peuvent constituer un complément précieux au travail d’application. Un leader de soutien ou un représentant de LAD peut recommander un exercice à un candidat. Cependant, c'est au demandeur de choisir de le faire ou non.

Après la réunion du Conseil LAD lors de la conférence International Area Network (IAN) à Panama City, Panama en septembre 2019, un groupe de projet a commencé le processus de révision de l'exercice de biais.

L'histoire derrière cette révision a commencé lorsque Roberta Samec, administratrice de l'accréditation des leaders (ALA) pour LLL Canada (LLLC), a choisi de parler de l'exercice de biais lors de la réunion du conseil LAD 2019. En faisant des recherches sur cet exercice, Roberta a découvert que de nombreux membres du LLLC LAD étaient très passionnés par la valeur de l'exercice de biais et par les changements qui pourraient l'améliorer. Dans ses recherches pour l'exercice avec les leaders au-delà de la DAL, Roberta a été agréablement surprise de découvrir qu'ils étaient non seulement très convaincus de l'importance d'examiner les préjugés dans la préparation au leadership, mais qu'ils estimaient également que cet exercice devrait être répété une fois que nous sommes devenus leaders.

L’exploration des préjugés est une quête qui dure toute une vie et peut facilement être réalisée en dehors de la période d’accréditation Leader. Une façon possible de l'utiliser serait de l'organiser dans le cadre d'un exercice Leader Day en mettant l'accent sur les trois objectifs de l'exercice :

  • Identifier nos propres préjugés, conscients et inconscients, et comprendre comment ceux-ci peuvent affecter la communication avec les mères, les parents, les dirigeants et les professionnels de la santé.
  • Apprendre la différence entre un préjugé conscient et un préjugé inconscient.
  • Sensibiliser et apprendre comment minimiser les effets de ses préjugés peut conduire à une communication productive et satisfaisante

Les dirigeants pourraient former trois groupes de travail pour discuter de chaque point en profondeur. Alternativement, il pourrait y avoir un conférencier invité sur le sujet plus large des préjugés et l'exercice pourrait être utilisé comme activité après la présentation.

À la fin de cet article se trouve l'exercice de biais révisé, renommé Exercice B sur les préjugés : préjugés conscients et inconscients. Il y a aussi l'espagnol ( Ejercicios B sobre Prejuicios ) et français ( Exercice B sur les préjugés ) versions de cet exercice disponibles sur le site du LLLI. La DAL continuera de mettre l’exercice précédent à la disposition des candidats. Son titre officiel est maintenant Exercice de biais A : Respecter les différences. Le Conseil LAD espère que tous les dirigeants trouveront les deux exercices utiles pour leur travail de leader, les Journées des leaders et au-delà.

Bien que LLL reconnaisse l'importance d'identifier ses préjugés et de s'assurer qu'ils n'interfèrent pas avec le travail de Leader, la réalisation de l'un des exercices de préjugés n'est pas une condition pour l'accréditation. « Travailler avec des préjugés personnels » est un sujet sur le Liste de contrôle des sujets à discuter pour préparer le leadership LLL dans la section « Aider One to One : Compétences en communication/aide ». Certains candidats et leaders de soutien peuvent décider qu'il serait également utile de faire l'un des exercices de partialité facultatifs pour améliorer la préparation au leadership.

Tous les exercices de candidature obligatoires et facultatifs sont disponibles sur la page Candidat Leader. Exercices d'application ou accessible à partir du représentant DAL travaillant sur l'application.

Roberta Samec était jusqu'à récemment l'administratrice de l'accréditation des leaders pour La Leche League Canada. Elle vit à Toronto, Ontario, Canada, avec son mari Adam et ses deux filles, Isabella (11 ans) et Roxanna (8 ans). Professionnellement, elle est copropriétaire d'une agence de vente nationale pour des éditeurs canadiens et internationaux.

Lori Bryan est l'administratrice de l'accréditation des leaders pour LLL USA LAD et vit à Lodi, en Californie, aux États-Unis. Elle a quatre enfants adultes et quatre petits-enfants. Professionnellement, elle travaille comme physiothérapeute jusqu'à sa retraite plus tard cette année.

Exercice de biais B :

Biais conscients et inconscients

Il s’agit d’un exercice pour les candidats et les dirigeants. Il est utile de le réviser régulièrement après l'accréditation. Envisagez de faire cet exercice en petit groupe, comme lors d'une journée des leaders ou d'un atelier régional, si disponible.

Objectifs de cet exercice :

  • Identifier nos propres préjugés, conscients et inconscients, et comprendre comment ceux-ci peuvent affecter la communication avec les mères, les parents, les dirigeants et les professionnels de la santé.
  • Apprendre la différence entre un préjugé conscient et inconscient.
  • Sensibiliser et apprendre comment minimiser les effets de ses préjugés peut conduire à une communication productive et satisfaisante

Un préjugé est une forte inclination de l'esprit ou une opinion préconçue en faveur ou contre une chose, une personne ou un groupe par rapport à un autre, généralement d'une manière considérée comme injuste. Les préjugés peuvent provenir d’un individu, d’un groupe ou d’une institution et peuvent avoir des conséquences négatives ou positives. Ce sont des croyances qui définissent nos attentes ; des choses que nous considérons comme « normales ».

Il existe deux types de biais :

  1. Préjugés conscients ou explicites. Cela inclut toute croyance fermement ancrée, par exemple, concernant un comportement ou un choix parental.
  2. Préjugés inconscients ou préjugés implicites. Nous avons tous des croyances inconscientes sur divers groupes sociaux et identitaires qui peuvent être en conflit avec nos croyances conscientes. Ceux-ci sont:
  • Stéréotypes appris qui sont automatiques, involontaires, profondément enracinés, répandus et qui influencent le comportement.
  • Stéréotypes sociaux sur certains groupes de personnes qui se forment en dehors de notre conscience.

Comment des croyances profondément ancrées et des préjugés inconscients peuvent-ils affecter la capacité d'un leader à aider quelqu'un ?

En tant que dirigeants, nous pouvons avoir des convictions si profondément ancrées que nous sommes étonnés que quiconque puisse sérieusement être en désaccord avec elles. Lorsque nos croyances sont remises en question, nous pouvons montrer notre désapprobation (verbale ou non verbale) à l'égard de l'opinion d'autrui et ne pas être ouverts à de nouvelles informations. Nous pouvons rejeter ou nous sentir menacés par tout point de vue différent du nôtre. Cela crée une barrière à la communication. Si une mère ou un parent pense avoir dit quelque chose de « mal », ils peuvent se sentir malvenus et se taire ; nous avons peut-être perdu l'occasion de les aider. Les préjugés inconscients peuvent affecter la façon dont nous accueillons ou réagissons aux dirigeants ainsi qu'aux parents. Les préjugés inconscients peuvent nous amener à dire ou à faire des choses sans que nous en soyons conscients, ce qui laisse entendre aux autres qu'ils ne sont pas les bienvenus ou qu'ils ont tort d'une manière ou d'une autre à notre avis. Nous ne pouvons pas déployer d’efforts supplémentaires pour garantir qu’un parent se sente chaleureusement accueilli et accepté, alors qu’il hésite particulièrement à assister à une réunion.

Que pouvons-nous faire pour minimiser les effets de nos préjugés ?

Réfléchir à l'avance à nos préjugés conscients et inconscients peut nous aider à créer une atmosphère accueillante lors des réunions LLL et lors de nos communications avec les parents, les dirigeants ou les professionnels de la santé. Lorsque nous identifions, reconnaissons et acceptons nos propres croyances comme des raisons valables de penser comme nous le faisons, nous pouvons accepter que d’autres puissent avoir des points de vue valables mais différents sur le sujet. Cette reconnaissance de nos croyances nous permet de mettre de côté nos sentiments sur la question, afin que ces préjugés n'interfèrent pas avec la communication. Reconnaître que tout le monde a des préjugés inconscients et identifier nos préjugés inconscients peut les élever à un niveau conscient. Cela peut aider à éviter les messages « d’arrêt de conversation ».

Penser aux préjugés conscients

Quel est le préjugé conscient ou le « sujet brûlant » sur lequel vous avez une opinion bien arrêtée ? Quelques exemples pourraient être l’accouchement à domicile, le végétarisme, le partage du lit, l’enseignement à domicile, le fait de rester à la maison et les méthodes de discipline.

Quelles raisons avez-vous de croire comme vous le faites ?

Énumérez au moins trois raisons pour lesquelles quelqu’un pourrait avoir une opinion différente sur ce sujet.

Imaginez une situation ou une question d’aide liée à ce préjugé qui pourrait être un défi pour vous. Comment pourriez-vous réagir pour que l’autre personne se sente respectée et comprise même si elle a une opinion différente de la vôtre ?

Penser aux préjugés inconscients

Les parents et les dirigeants de votre communauté peuvent avoir une race, une origine ethnique, une foi, une identité, une langue, une culture, des capacités, un niveau de revenu ou un niveau d'éducation différents de ceux de vous ou des participants à vos réunions.

Dans quelle mesure vous sentez-vous à l’aise avec des personnes différentes de vous ?

Comment décririez-vous les mères et les parents qui assistent aux réunions des séries du Groupe ?

Quels groupes de votre communauté ne sont pas représentés à vos réunions ?

Où pourriez-vous aller ou où pourriez-vous trouver des ressources pour vous aider à être plus accessible ou plus accueillant envers l’un des groupes qui ne participent actuellement pas à vos réunions ?

Y a-t-il des changements que vous pourriez apporter pour que LLL soit accessible et confortable pour les différentes populations de votre communauté ? (Dans certaines régions, cela peut impliquer d'organiser des réunions dans différentes langues, à des heures différentes ou sous des formats différents.)